Американский журнал Fortune опубликовал ежегодный рейтинг лучших работодателей США, в котором впервые за три года сменился лидер. На первой строчке списка оказалась компания NetApp - мировой лидер на рынке хранения данных и управления информацией в бизнесе. В 2008 и 2007 годах победителем рейтинга становилась корпорация Google.

Рейтинг Fortune составляется на основании опроса более 80 тысяч сотрудников из 353 компаний страны. Каждому респонденту пришлось ответить на 57 вопросов, выявляющих привлекательность того или иного работодателя для сотрудников. С полным списком можно ознакомиться на сайте журнала.

В NetApp, которая не так хорошо известна россиянам, как Google, работает более пяти тысяч человек только в Соединенных Штатах, а всего - около восьми тысяч. Компания попадала в рейтинг на протяжении шести лет, однако на первое место смогла пробиться только в 2009 году. Очевидно, "золотому" призеру помог не только дух равноправия, который, как отметили опрошенные, развит в NetApp, высокий уровень зарплат, а также фитнес, расположенный прямо на территории офиса.

Компания также предлагает финансовую помощь тем сотрудникам, которые усыновляют детей, и полностью оплачивает медицинскую страховку, покрывающую, в том числе, лечение аутизма. Кстати, с 2006 года последней опцией воспользовалось 43 работника NetApp, что обошлось последней больше чем в 240 тысяч долларов.

На втором месте в рейтинге Fortune оказалась брокерская Edward D. Jones & Co со штатом почти в 37 тысяч человек. Благодаря грамотным действиям менеджмента компании ей, так же как и NetApp, удалось избежать массовых увольнений, даже несмотря на некоторое сокращение зарплат и бонусов. За первые десять месяцев 2008 года Edward D. Jones & Co приняла на работу 698 человек, а сейчас расширяет штаб-квартиру еще для 500 новых сотрудников.

Третью строчку заняла консалтинговая группа Boston Consulting Group, где работает более шести тысяч человек. 47 процентов из них женщины. Спортивного клуба в офисе для сотрудников не предусмотрено. Впрочем, всем работникам группы полностью оплачивают медицинскую страховку и длительные отпуска.

Поисковик Google, в 2006 году вообще не представленный в списке, а затем два года подряд становившийся лидером, в этом году смог добраться только до четвертого места. В-общем, это неудивительно: из-за финансового кризиса компания притормозила найм персонала, отказалась от сотрудничества с несколькими тысячами внештатных сотрудников, а также закрыла три центра разработки. Несмотря на то, что по итогам 2008 года рост прибыли Google оказался менее одного процента, каждый день в корпорацию, по данным Fortune, приходит более двух тысяч резюме на свободные вакансии.

Пятую строчку нынешнего рейтинга занял "бронзовый" призер прошлого года - сеть супермаркетов Wegmans Food Markets. Несмотря на отсутствие 100-процентной медицинской страховки и оплачиваемых длительных отпусков, работники Wegmans, как и в прошлом году, оценили бесплатные занятия йогой, которые проводятся в каждом из магазинов. Впрочем, за год эта инициатива, видимо, несколько приелась, судя по снижению позиции Wegmans Food Markets в рейтинге.

В списке также оказались такие крупные корпорации, как Cisco Systems (6 место), Microsoft (38 место), Adobe Systems (11-е), eBay (83-е), а также Ernst & Young (51-е) и KPMG (56-е). Пострадавший от кризиса бывший инвестиционный банк Goldman Sachs, уволивший около трех тысяч сотрудников, попал на 9 строчку списка благодаря решению семерых топ-менеджеров отказаться от бонусов. Остальные работники Goldman Sachs должны получить премии, хотя их размер (все из-за того же кризиса) уменьшится.

Материальное

Компании в списке Fortune ранжируются по нескольким признакам, в частности не только по уровню общей привлекательности работодателя для сотрудников, но и по размеру зарплат. Оказывается, лидеры рейтинга занимают отнюдь не первые места по размеру выплат персоналу. Так, NetApp заняла по этому показателю только 15 строчку, Boston Consulting Group -13-ю, а Edward D. Jones & Co - вообще 61-ю.

Больше всего получают в США юристы и медики. Так, лидером по зарплате стала юридическая фирма Bingham McCutchen: в среднем ее сотрудники получают по 256 тысяч долларов в год. За ней следуют медицинская Lehigh Valley Hospital & Health Network (244 тысячи долларов в год) и еще одна юридическая компания Orrick Herrington & Sutcliffe (240 тысяч долларов).

Газовики и нефтяники

В 2007 и 2008 годах самым привлекательным для россиян работодателем, согласно опросу ВЦИОМ, стал "Газпром". Второе и третье места в 2008 году заняли нефтяные компании "Роснефть "и "Лукойл".

Необычное

Очевидно, что среди основных достоинств работодателей, признанных наиболее привлекательными для персонала, в первую очередь назывались полная медстраховка (такую льготу предоставляют 15 фирм из рейтинга), оплата долгосрочных отпусков (19 компаний) и помощь по уходу за детьми (более четверти всех участников рейтинга). Однако некоторые фирмы изобретательно подходят к поощрению своих сотрудников.

К примеру, часть компаний попали в рейтинг Fortune за то, что призывали своих работников "поддерживать баланс между работой и личной жизнью". Видимо для соблюдения баланса поставщик программного обеспечения SAS, возглавивший десятку заботливых работодателей, по понедельникам обеспечивает свой персонал свежими фруктами, по средам - шоколадными драже M&Ms, а по пятницам - разными вкусностями к завтраку.

Интернет-магазин Zappos.com кормит работников бесплатными обедами каждый день. Биотехнологическая Genentech выплачивает персоналу по четыре доллара на проезд до офиса. Эти деньги получают даже те, кто приезжает на работу на велосипеде. Вандербильтский университет (Vanderbilt University) помогает детям своих сотрудников оплачивать образование (до 70 процентов общей стоимости). А медицинская Baptist Health South Florida дарит тем работникам, кто впервые покупает дом, от двух до десяти тысяч долларов.

В середине января ведущие IT-компании начинают публиковать квартальные финансовые отчеты. 2009 год не стал исключением. В течение последних нескольких дней финансовые результаты опубликовали Intel, Seagate, LG и другие. Все их объединяет одно - резкое падение показателей прибыли, вызванное экономическим кризисом.

Одной из первых кризисный финансовый отчет представила Intel. В соответствии с ним, прибыль компании сократилась в десять раз - с 2,3 миллиарда долларов в последнем квартале 2007 года до 234 миллионов долларов в последнем квартале 2008 года.

Для руководителей Intel финансовые потери не стали неожиданностью. Они подчеркнули, что компания не впервые сталкивается с кризисом и знает, как его пережить. Правда, при этом впервые за 34 года руководители Intel не смогли дать официальный финансовый прогноз на текущий квартал.

Через несколько дней после публикации квартального отчета стали известны планы Intel по "затягиванию поясов" на время кризиса. Они подразумевают сокращение штатов и закрытие нескольких заводов в рамках программы реорганизации компании с целью сокращения издержек.

В рамках этой программы Intel закроет пять своих фабрик, на которых используются устаревшие технологии. В эту пятерку попал и один из старейших заводов Intel, расположенный в Кремниевой долине.

В среднем на каждой из этих фабрик работает по тысяче с лишним человек. Соответственно, после закрытия предприятий большинство из них, как минимум пять тысяч, останутся не у дел.

Кризис не обошел стороной и основного конкурента Intel, компанию AMD. По данным The Inquirer, девять процентов персонала AMD, около 1100 человек, подпадут под сокращение. Сотрудникам американского и канадского подразделений корпорации будет урезана зарплата.

Не лучше обстоят дела и у производителей потребительской электроники. Например, руководство Sony заявило, что впервые за 14 лет компания понесет убытки по итогам финансового года, заканчивающегося в марте. Размер этих убытков составит около 2,9 миллиарда долларов.

Кроме того, Sony, в рамках программы по реструктуризации компании, закроет несколько своих заводов по всему миру, в том числе одну из двух телевизионных фабрик в Японии. Также Sony намерена сократить 16 тысяч рабочих мест и снизить объем инвестиций. В результате всех этих мер компания рассчитывает сэкономить 1,1 миллиарда долларов в год.

Впервые за семь кварталов убытки понесла южнокорейская LG Electronics. За последние три месяца 2008 года она потеряла 493 миллиона долларов. При этом в последнем квартале 2007 года чистая прибыль южнокорейского производителя электроники составляла 451 миллион долларов.

Почти полмиллиарда долларов за последние три месяца 2008 года потерял ведущий производитель жестких дисков, компания Seagate. При этом кварталом ранее Seagate зафиксировала 60 миллионов чистой прибыли.

Если про оптимизацию расходов в LG пока ничего не слышно, то Seagate собирается существенно сократить издержки. Для этого, например, компания намерена сократить штат примерно на десять процентов, что составляет около 5400 человек.

В число оптимизаторов расходов попал и интернет-гигант Google. В начале января стало известно об отказе компании от услуг нескольких тысяч внештатников. В середине месяца Google объявил о сокращении около сотни человек из штата. Ими стали менеджеры по набору персонала.

Кроме того, Google решил закрыть три своих центра разработки, в которых заняты 70 человек. Один из этих центров находится в США, два - в Европе. Также Google объявил о закрытии нескольких интернет-сервисов. Например, Notebook, Jaiku и Print Ads.

Не удалось избежать сокращений корпорации Microsoft. Хотя массовые увольнения, по словам Стива Балмера, идут вразрез с политикой Microsoft, корпорация планирует уволить пять тысяч человек из-за падения спроса на программное обеспечение. Ранее в корпорации не было ни одного масштабного сокращения штатов.

Также софтверный гигант решил сэкономить на недвижимости. Microsoft отложила строительство новых корпусов на территории своего кампуса в городе Редмонд, штат Вашингтон.

Кроме этого, Microsoft приняла решение не продлевать договоры аренды, сроки действия которых истекают в ближайшем будущем. Сотрудники этих офисов будут переведены в штаб-квартиру Microsoft и в другие филиалы корпорации.

На фоне удручающих финансовых отчетов гигантов IT-индустрии белой вороной выглядит компания Apple. Мало того, что ее квартальная выручка не сократилась, она еще и выросла до рекордной отметки - 10,17 миллиарда долларов.

Чистая прибыль Apple в первом квартале 2009 финансового года, завершившегося 27 декабря 2008-го календарного, составила 1,61 миллиарда долларов. Год назад квартальная прибыль Apple составляла 1,58 миллиарда долларов.

Рекордных показателей во время кризиса Apple удалось достичь, в частности, продав за три месяца 2,5 миллионов компьютеров Macintosh, 22,7 миллиона плееров iPod и 4,4 миллиона смартфонов iPhone. Продажи последних за год выросли на 88 процентов.

Однако кризис не обошел стороной и "яблочную" компанию. В соответствии с прогнозом руководства, во втором квартале 2009 финансового года выручка Apple снизится до 7,6-8 миллиардов долларов.

Но есть в кризисе и кое-что хорошее для производителей электроники. Например, исполнительный директор LG Display Вон Ен Су уверен, что скоро начнут расти цены на ЖК-панели (за большое желание остановить их падение в 2008 году LG Display была оштрафована на 400 миллионов долларов), так как ниже им падать уже некуда.

Ожидается, что в кризисе IT-отрасль будет находиться не менее полугода. Как сказал глава Intel Пол Отеллини, эти шесть месяцев "мы будем просыпаться, и все вокруг уже не будет таким розовым, как раньше".

44-й президент США, вступил в должность в январе 2009 года. Баллотировался на этот пост от Демократической партии, стал первым в истории Соединенных Штатов темнокожим главой государства. Ранее (2005-2008) был сенатором от штата Иллинойс. После 2004 года являлся одним из самых популярных политиков-демократов в США.

Барак Хусейн Обама-младший (Barack Hussein Obama, Jr.) родился 4 августа 1961 года в Гонолулу, столице штата Гавайи. Его родители познакомились в Гавайском университете в группе по изучению русского языка. Отец, черный кениец Барак Хусейн Обама-старший (Barack Hussein Obama, Sr.) в детстве был пастухом, но смог получить государственную стипендию и приехал в США изучать экономику. Мать, белая американка Стэнли Энн Данхэм (Stanley Ann Dunham), изучала антропологию. Когда сыну исполнилось два года, Обама-старший один уехал в Кению, где получил должность экономиста в аппарате правительства. С женой он развелся и до своей смерти в автокатастрофе в 1982 году видел сына единственный раз.

Вместе с матерью и отчимом Лоло Соэторо (Lolo Soetoro) Обама отправился в Индонезию, где провел четыре года, учился в одной из государственных школ Джакарты. Затем он вернулся на Гавайи, жил с родителями матери. В 1979 году Обама окончил привилегированную частную школу Пунахоу (Punahou School) в Гонолулу. В школьные годы увлекался баскетболом и в составе команды Пунахаоу в 1979 году выиграл чемпионат штата. В опубликованных в 1995 году мемуарах сам Обама вспоминал, что в старших классах школы он употреблял марихуану и кокаин, а его успеваемость снизилась.

После школы Обама учился в Западном колледже (Occidental College) в Лос-Анджелесе, затем перевелся в Колумбийский университет, который окончил в 1983 году со степенью бакалавра (политология и международные отношения). В 1985 году он прервал корпоративную карьеру и поселился в Чикаго, где работал в одной из групп церковной благотворительности. Затем в качестве "социального организатора" в филиале Gamaliel Foundation Обама помогал жителям неблагополучных районов города, был инициатором программ по строительству жилья для малоимущих. Как сообщается на одном из сайтов Обамы, именно опыт работы в благотворительности заставил его понять, что для улучшения жизни людей необходимы перемены в законодательстве и политике.

В 1988 году Обама поступил в школу права Гарвардского университета, где в 1990 году стал первым с момента основания темнокожим главным редактором престижного университетского издания Harvard Law Review. В гарвардской школе права этот пост считался самым высоким для студентов. В 1991 году Обама получил диплом доктора права с особым отличием (magna cum laude) и вернулся в Чикаго, где занялся юридической практикой. В основном он защищал в суде жертв разных видов дискриминации. Кроме того, до 2004 года Обама преподавал в школе права Чикагского университета конституционное право.

В 1992 году Обама был одним из создателей некоммерческой организации по улучшению навыков молодых управленцев — Public Allies. С 1993 до 2004 года он работал в адвокатской конторе Davis, Miner, Barnhill & Galland и продолжал заниматься благотворительностью. Юридическую деятельность он вел до 2002 года, когда истекла его лицензия. В это время Обама получил известность как либерал, противник создания NAFTA - Североамериканской зоны свободной торговли (North American Free Trade Area), борец против расовой дискриминации и сторонник системы всеобщего медицинского страхования.

Политическая карьера Обамы началась в сенате штата Иллинойс, где он в течение восьми лет, с 1997 по 2004 год, представлял Демократическую партию. В 2000 году Обама предпринял попытку баллотироваться на выборах в Палату представителей, но проиграл праймериз действующему конгрессмену Бобби Рашу (Bobby Rush) – бывшему участнику движения "Черные пантеры". В сенате штата Обама сотрудничал как с демократами, так и с республиканцами: представители двух партий вместе работали над государственными программами поддержки малообеспеченных семей посредством сокращения налогов. Обама выступал как активный сторонник развития дошкольного образования. Поддерживал меры по ужесточению контроля над работой следственных органов. В 2002 году Обама получил известность благодаря своей речи на антивоенном митинге в Чикаго, в которой он осудил планы администрации Джорджа Буша по вторжению в Ирак.

В 2004 году Обама вступил в борьбу за выдвижение на одно из мест от штата Иллинойс в Сенате США. На праймериз ему удалось одержать убедительную победу над шестью оппонентами. Шансы Обамы на успех выросли, когда его республиканский оппонент Джек Райан (Jack Ryan) вынужден был отозвать свою кандидатуру: причиной послужили скандальные обвинения, выдвинутые против Райана в ходе бракоразводного процесса.

29 июля 2004 года в ходе предвыборной кампании Обама выступил с обращением к национальному съезду Демократической партии. Его речь, которая транслировалась по телевидению, принесла Обаме широкую известность в США. Кандидат в сенаторы призывал слушателей вернуться к корням американского общества и вновь сделать США страной "открытых возможностей": идеал открытых возможностей он иллюстрировал на примере своей собственной биографии и биографии своего отца.

На выборах в Сенат Обама с большим преимуществом победил республиканца Алана Кейеса (Alan Keyes). К исполнению обязанностей он приступил 4 января 2005 года и стал пятым в истории США темнокожим сенатором. Обама вошел в состав нескольких комитетов: по проблемам окружающей среды и общественным работам, по делам ветеранов и по международным отношениям.

Как ранее в сенате штата, Обама по ряду вопросов сотрудничал с республиканцами, в частности в работе над законодательством о прозрачности деятельности правительства. Кроме того, вместе с известным сенатором-республиканцем Ричардом Лугаром (Richard Lugar) Обама посетил Россию: поездка была посвящена сотрудничеству в области нераспространения оружия массового уничтожения. В целом же Обама голосовал в Сенате в соответствии с либеральной линией Демократической партии. Особое внимание он уделял идее развития альтернативных источников энергии.

Сенатор Обама сумел быстро завоевать симпатии прессы и стать одной из наиболее заметных фигур в Вашингтоне. К осени 2006 года наблюдатели уже считали вполне возможным его выдвижение на ближайших президентских выборах. В начале 2007 года Обама оказался на втором месте после сенатора Хиллари Клинтон в списке фаворитов Демократической партии. В январе Обама создал оценочный комитет для подготовки к своему участию в президентских выборах. По данным на начало февраля 2007 года, Обаму готовы были поддержать 15 процентов демократов, а Клинтон – 43 процента.

10 февраля на митинге в городе Спрингфилд, штат Иллинойс, Обама объявил о своем вступлении в президентскую гонку. В случае победы он пообещал вывести американские войска из Ирака. Наряду с иракской кампанией, он подверг администрацию Буша критике за недостаточные успехи в борьбе с зависимостью от нефтяных поставок и в развитии системы образования.

Одним из уязвимых мест Обамы-кандидата стал вопрос о его принадлежности к "афроамериканцам". Как оказалось, некоторые представители чернокожего населения, в том числе наиболее влиятельные, не спешили признать в Обаме своего. Дело в том, что, в отличие от "настоящего" американского негра, Обама не является потомком рабов, завезенных на американский континент из Западной Африки. Кроме того, сенатору не довелось участвовать в борьбе за права чернокожих – в отличие от большинства американских политиков-негров.

К началу лета, по данным социологических исследований, рейтинги Обамы и Клинтон ненадолго сравнялись, но уже в июне Хиллари удалось снова уйти в отрыв (33 процента сторонников Клинтон против 21 процента - за Обаму). В последующий период отставание Обамы от лидера росло и осенью достигло примерно 30 процентов: рейтинг Клинтон достигал почти 50 процентов, а Обамы, соответственно, около 20 процентов. В связи с этим особую важность приобретали первые в сезоне первичных выборов кокусы, назначенные в штате Айова на 3 января 2008 года. В Айове Обама смог к декабрю выйти на первое место, опередив Клинтон и другого конкурента - бывшего сенатора Джона Эдвардса. При этом разрыв между тремя кандидатами в Айове был невелик, и в штате развернулось ожесточенное соперничество. С голосованием в Айове наблюдатели, включая опытного республиканского специалиста по выборам Карла Роува, связывали шансы Обамы на успех в общенациональной гонке.

3 января 2008 голосование в Айове состоялось, и Обама одержал победу: он набрал 37,6 процента голосов, опередив Эдвардса (29,7 процента) и Клинтон (29,5 процента). По мнению социологов, после этого уже нельзя было говорить о единоличном лидерстве Клинтон. Победа в Айове дала мощный стимул кампании Обамы. Далее борьба между Обамой и Клинтон (Эдвардс снялся с гонки 30 января) разворачивалась с переменным успехом, но уже к марту Обама вышел вперед. 7 июня Клинтон объявила о прекращении предвыборной кампании и призвала своих сторонников поддержать Обаму. Фактически после этого развернулась кампания Обамы как единого кандидата от демократов, противостоящего республиканскому кандидату Джону Маккейну.

Предвыборная кампания Обамы обнаруживала ряд особенностей. В частности, он принципиально отказался принимать пожертвования от лоббистов, а также использовать бюджетные средства, предоставляемые американским законодательством. Большое влияние на рейтинг Обамы оказало его вероисповедание: в марте 2008 года по американскому телевидению были показаны выдержки из проповедей пастора Обамы, Иеремии Райта (Jeremiah Wright), в которых он назвал внешнюю политику США одной из причин терактов 11 сентября 2001 года и произнес фразу "Будь проклята Америка" (God damn America). Обама поспешил отмежеваться от Райта и в мае 2008 года вместе с женой объявил о выходе из церкви.

В июле 2008 года более или менее определилась внешнеполитическая программа Обамы. Он обнародовал свой план по выводу основных сил американских войск из Ирака в течение 16 месяцев с момента его вступления на пост президента США. В то же время, план Обамы предусматривал сохранение некоторого количества американских военных для преследования террористов, охраны граждан США и обучения иракских служб безопасности. В 2004 году во время выборов в Сенат США Обама заявлял, что поддержит вооруженное вторжения в Иран только в самом крайнем случае, но в ходе президентской кампании он уже называл Иран главной угрозой миру на Ближнем Востоке.

В отличие от Маккейна, в частности призывавшего исключить Россию из "Большой восьмерки", Обама старался не позволять себе резких выпадов в сторону России и в своем выступлении о "новой стратегии в новом мире" 15 июля 2008 года даже призывал налаживать с ней сотрудничество. Однако в августе 2008 года, в период боевых действий в Южной Осетии и Грузии он выступил с обращением, в котором назвал Россию агрессором, заявил о том, что ее действиям в Грузии нет оправдания, и призвал пересмотреть отношения с Москвой.

Накануне открытия партийного съезда демократов, 23 августа 2008 года, Обама заявил о выборе напарника - предполагаемого кандидата на пост вице-президента США от Демократической партии. Им стал сенатор Джо Байден. Кандидатуры Обамы и Байдена были утверждены на съезде партии 28 августа.

Обама три раза встречался с Маккейном на предвыборных дебатах - 26 сентября, 7 и 15 октября. Согласно опросам, Обама одержал победу во всех трех раундах. Неудачные выступления на дебатах, а также скандал с расследованием дела о злоупотреблениях полномочиями Сары Пэйлин, кандидата в вице-президенты от республиканцев, понизили рейтинг Маккейна. Некоторые букмекерские конторы даже заранее признали победу Обамы на выборах, а сам Маккейн 19 октября заявил, что готов к возможному поражению.

Обама одержал победу на выборах 4 ноября, заручившись голосами 51 процента избирателей и получив более 300 голосов выборщиков при 270 необходимых для победы. Инаугурация первого темнокожего президента США состоялась 20 января 2009 года.

С 1992 года Обама женат на юристе Мишель Робинсон Обаме (Michelle Robinson Obama), у них две дочери.

Мир Индиго, Александр Неклесса

В постиндустриальном мире формируется новый влиятельный социальный слой, который Вы называете "людьми воздуха" или "новым интеллектуальным классом". Класс этот занимает ведущие позиции в обществе, будучи причастен к созданию технологий стратегирования, управления смыслами, организационно-деятельностного проектирования. Это самый общий вывод из нашей предыдущей беседы. Давайте теперь поговорим более конкретно о самих управленческих технологиях.

Согласен. Чтобы обозначить русло беседы, сразу отмечу: в многолюдном и сложном мире, где мы обитаем, складывается иной формат социального акта. Одновременно рождается инновационная методология познания и действия, основанная на восприятии космоса людей как бурлящей реальности - адаптивной, динамичной и нелинейной системы. Отсюда проистекает изменение методов и принципов социального проектирования, на которых построены управленческие технологии. Реформация статуса человечества как системы связана не только с процессами глобализации. Мы вступаем в нестабильный мир "раскованного Прометея" - мир, в котором обитает множество субъектов действия, освобожденных технологической цивилизацией от ряда земных обременении, получивших дополнительные степени свободы и различным образом понимающих/воплощающих смысл и цели бытия. Усложнение образа социальной вселенной на пороге XXI века отчасти напоминает мне пересмотр картины мира физического, который произошел в начале XX столетия и был отмечен рождением теории относительности, а также квантовой физики. Антропологическая галактика сегодня перестает восприниматься как уверенно расчерченная на клеточки шахматная доска, где одна мозаика порядка время от времени сменяет другую, достижение же нового порядка (качеств диссипативной структуры) представляется все более проблематичным. Завоевывает признание заметно иной взгляд на планетарное сообщество, как на новый мировой беспорядок - диффузный мир, субстанцию многоаспектную, энергийную, чрезвычайно подвижную, подчас турбулентную. В социальном проектировании утверждается принцип самоорганизованной критичности, согласно которому поведение сложной и сверхсложной системы - такой, скажем, как погода, финансы или траектория современного общества, связано с возможностью пересечения ею предельных состояний и вероятностью последующих лавинообразных следствий. Одно из ключевых свойств, приоткрывающегося космоса третьего тысячелетия - его глобальная критичность, растущая неопределенность, нелинейность, когда вероятность событий плохо предсказуема, равно как их масштаб, поскольку грандиозные последствия в усложняющемся мире в принципе может вызвать даже небольшое изменение отдельного параметра. Таким образом, субъекты действия не просто умножаются, но приобретают иной ранг. А ценность социальной акции в "предприятии на полном ходу" все чаще определяется ее своевременностью и уместностью. В итоге результат меньше зависит от затраченных усилий, но в возрастающей степени определяется когерентностью активности субъекта с направлением силовых линий многолюдной системы. В свою очередь фокусируемых внешним (идеологическим, психологическим, культурным, мировоззренческим, метафизическим) аттрактором - этой своеобразной "моделью поведения". Кроме того, мы не можем полноценно реализовывать желаемый статус системы, не только игнорируя ее целостность и полноту, но также без учета динамики и положения относительно других социальных связностей. Иными словами, наши прежние представления о порядке есть форма редукции истинного положения вещей, а попытки долгосрочного планирования в мире многочисленных подвижных объектов оказываются весьма уязвимыми...

- Ну, а как же новые технологии?

Новые технологии "затачиваются", специально нацелены на управление объектами и событиями в условиях мерцающей реальности, возрастающей неопределенности и плохо предсказуемой трансформации при высокой роли антропологического фактора. Если сказать короче, то речь идет о развитии возможностей управления сложными объектами в условиях, при ближенных к хаосу. Нас интересует не столько факт, сколько тренд; чтение текста, а не знание слов. Постулаты же прежнего знания о социальном мире нередко оказываются ложными, транзитными. Человечество долго жило в землянке на берегу "синего моря" -неспокойного океана, который нам еще предстоит пересечь... В подобных обстоятельствах сверхгибкие антропологические системы становятся конкурентоспособными по отношению к сложившимся социоструктурам. Человек - творец социальной вселенной, ее демиург и законодатель, способный реализовать разные версии социального текста. Люди, будучи сверхсложными организмами и побуждаемые необходимостью не только жить, но также эффективно действовать в стремительно меняющихся условиях, активным образом соучаствуют в трансформационных процессах, в их осмыслении. Порождая сегодня поколение высоких социальных технологий, основанных на таких принципах и подходах, как деятельность в условиях неопределенности, потоковые модели социума, концепции фазового пространства и контролируемого хаоса, рефлексивный и матричный методы проектирования/управления и т.п. Генезис подобных технологий познания и действия тесно связан с судьбой институтов и персонажей, которые их создают.

- Вы говорите о знаменитых "фабриках мысли"?

"Фабрики мысли" (think tanks) - один из этапов развития научных институтов в прошлом столетии. В XX веке происходила активная индустриализация науки, развитие ее прикладного, технологического аспекта. Возникает новый тип исследовательского заведения: военно-промышленная лаборатория (в России - КБ, "шарашки", "закрытые города"), демонстрируя одновременно социальный потенциал возникающих конструкций. В США этот процесс шел в русле проектного подхода, яркий пример - "Манхэттенский проект"; в России подобным стержнем стал Атомно-космический проект (а социальной ипостасью - замысел "академических городков"). И, наконец, следующее поколение интеллектуальных предприятий - упомянутые Вами "фабрики мысли". К революционному рубежу 60-70-х годов количество подобных интеллектуальных фабрик в Америке исчислялось сотнями.

- В чем же особенность "интеллектуальных фабрик" как научных институтов?

Главный объект исследовательской деятельности в "фабриках мысли" - алгоритм практического решения комплексной проблемы (на основе отработанной в годы войны технологии исследования операций). Основная особенность подобных предприятий - прямая связь исследовательского цикла с процессом принятия решений в сфере политики, военного планирования, бизнеса или крупных социальных инициатив. А подчас также решение задач семантического (смыслового) прикрытия или интеллектуального программирования.

- "Фабрики мысли" - это и есть механизм формулирования идей "нового класса"?

В какой-то степени, да. Интеллектуальные корпорации, все чаще занимаясь исследованием социальных и политических проблем, сливаются с инфраструктурой влиятельных советов и закрытых клубов. В середине 60-х годов, во многом под влиянием развития термоядерного оружия в условиях биполярного противостояния, возникает масштабный социальный и политический замысел. (Его, вспоминая проект, принадлежащий основателю Римского клуба Аурелио Печчеи, а возможно и в результате некоторой путаницы, порою ретроспективно и условно обозначают как "Проект-69".) Шаги по воплощению данного проекта воздействовали на процесс, который сейчас именуется "глобализацией". Реализация концепции началась с провозглашения в октябре 1966 года (в разгар бомбардировок Северного Вьетнама) президентом Джонсоном идеи строительства моста между Западом и Востоком, затем последовали поездка Макджорджа Банди по пяти европейским странам, включая СССР, и встреча американского президента с советским премьером Косыгиным в местечке Гласборо летом 1967 года. Инициировав тем самым долгосрочный переговорный процесс по разрядке международной напряженности, ограничению и сокращению стратегических вооружений. В результате были образованы влиятельные международные организации и переговорные площадки, занятые глобальной пасификацией, созданы системы регионального и глобального контроля (международные регулирующие органы). А также ряд неправительственных институтов, в которых исследовалась глобальная проблематика, развивался комплексный подход в социальных дисциплинах с акцентом на активном представлении будущего. Что, конечно же, повлияло на ход новейшей истории.

- Глобализация - спланированный процесс?

Смотря, что понимать под словом "спланированный". Глобализация имеет ряд глубоких исторических мотиваций, но борьба за ту или иную формулу их социальной реализации, безусловно, имела место. Дело в том, что к 70-м годам прошлого века накопился большой опыт работы над масштабными и долгосрочными проектами (в частности, военными и космическими). Это дало уверенность в том, что активное представление будущего можно формулировать в виде "конкретной плановой задачи" с позиций общей теории систем. Что в свою очередь вело к новому виду социальной рефлексии, отмеченной чертами междисциплинарности, долгосрочности, масштабности. И "новому" типу прогнозирования - нормативного: когда сначала определяется желаемый облик будущего, а затем осуществляется гибкое и целенаправленное изменение реальности... Мне вспоминается в этой связи не только риторика Римского клуба, но, скажем, разработка и применение на практике Международным валютным фондом и Всемирным банком программ структурной адаптации и финансовой стабилизации, сыгравших свою роль в разрешении глобального долгового кризиса на пороге 80-х годов, а в дальнейшем - в регулировании мировых ресурсных и финансовых потоков. Для России - СССР идея нормативного прогнозирования привычна и понятна, здесь она была обычной практикой. Однако с 60-х годов огромный интерес к данной теме возникает на Западе. ОЭСР провела специальное исследование, посвященное этой проблеме, а Белый дом и влиятельнейший Совет по международным отношениям инициировали серию дискуссий по новой дальней границе американской и мировой истории... В те же годы Збигнев Бжезинский формулирует тезис о стратегической цели Запада - создании системы глобального планирования и долгосрочного перераспределения мировых ресурсов. Системы, основанной на трех принципах: замена демократии господством элиты; формирование наднациональной власти на путях сплочения ведущих индустриально развитых стран; образование элитарного клуба ведущих государств мира. В 1973 году на свет появляется Трехсторонняя комиссия, объединившая влиятельных лиц и ведущих интеллектуалов США, Европы, Японии. А в 75-м году возникает новый мировой регулирующий орган - G-7 (на тот момент G-6). Таким образом, формула современной глобализации есть, в определенной мере, продукт высоких социогуманитарных технологий и институтов проектирования будущего.

- В целом, логика развития интеллектуальных центров, создающих новые технологии управления понятна. Давайте вернемся к самим технологиям, которые часто обозначают как "технологии управления хаосом".

Наиболее ярким их примером является концепция self-organized criticality (SOC) - самоорганизованной критичности, созданная в процессе исследования сложных и сверхсложных систем, который в свою очередь есть развитие идей новой рациональности и хаососложности. В зыбкие границы "науки о хаосе", возникшей в 60-е годы прошлого столетия, входит довольно широкий спектр направлений, развивавшихся первоначально в дисциплинарных рамках наук о природе. Однако примерно с 80-х годов, если не раньше, обретенные знания стали примериваться к военной сфере, к бизнесу и политике: теория катастроф, неравновесная самоорганизация, синергетика и другие. Специфика нового подхода заключалась в том, что, во-первых, его основным объектом оказывалась не статика, образно говоря, не "частица", не объект, а элемент движения - "волна", тренд. Причем движение, или, точнее, процесс рассматривается как часть сложной, открытой динамической системы, способной абсорбировать и рассеивать энергию, поступающую извне, генерируя при этом и хаос, и новые формы организации. Определяется ситуация через посредство таких понятий, как, скажем, периодичность или непериодичность, сечение фазового пространства, фрактал, бифуркация, аттрактор. Во-вторых, сложные динамичные системы естественным образом эволюционируют до критической стадии, в которой, как уже говорилось, незначительное событие (воздействие) в принципе способно вызвать цепную реакцию, затрагивающую многие элементы системы. Другими словами усложняющаяся и самоорганизующаяся (адаптивная) система непременно обладает некоторым потенциалом динамического хаоса и может существовать в двух состояниях. В первом случае, даже небольшое воздействие на систему способно привести к ее обвалу. Простой пример - куча песка, которая обваливается после того, как принимает на себя последнюю щепотку песчинок. Или, в обратном случае, столь же небольшое воздействие может привести к установлению нового порядка, структуризации системы. При этом, как обвал, так и структуризация системы происходят весьма быстро. Эти два состояния системы нельзя назвать ни хорошими, ни плохими. Все зависит от ситуации - когда-то системе лучше быть в "возбужденном" состоянии, в другом случае - в "окаменелом". Технологии управления хаосом претендуют на сознательное достижение подобных состояний, на форсирование и использование критических состояний, а в перспективе - и на продуцирование из турбулентностей нового порядка. Центром развития теории SOC является американский Институт Сайта Фе, созданный в 1984 году для изучения динамики сложных систем и проблем. В научный фундамент института положены идеи и исследования Колмогорова и Синая, Белоусова и Жаботинского, Ильи Пригожина и Эдварда Лоренца, Бенуа Мандельбро и Митчела Файгенбаума, Джеймса Йорка и Нормана Пакарда, Пер Бака и Мюррея Гелл-Манна, Митчела Уолдропа и Стивена Левина, а также других деятельных фигур в области изучения турбулентности, хаоса и критической сложности мира. Со временем появляются также другие центры, в частности Группа по изучению действий в условиях неопределенности при Пентагоне. Так, скажем, акции, осуществляемые Соединенными Штатами в Афганистане, Ираке и других точках планеты, в определенном смысле вообще не имеют временной границы. Они скорее вписываются в некий стратегический рисунок, представляя звенья, "опорные площадки" гибкой и динамичной системы управления турбулентными процессами на планете: поддержание высокой боеготовности войск в условиях их содержания не в казармах, а в условиях боевых действий "низкой интенсивности", контроль над ключевыми/критическими зонами и образуемые вокруг них оперативно-тактические коалиции. Системы, которая идет на смену прежней, вестфальской системе статичных межгосударственных отношений. При этом прежняя стратегия сдерживания (устрашения) заменяется доктриной упреждающих ударов. Представляется, что для США важна все-таки не полная и окончательная победа в том или ином конфликте, а нечто иное: перед Америкой стоит масштабная задача, которая решается на практике - перехват и удержание стратегической инициативы, создание, апробация и утверждение собственной схемы мирового управления. Я бы охарактеризовал ее как динамичную, глобальную систему мировых связей (intra-global relations), чтобы отличить от прежней сбалансированной и стационарной системы международных отношений (inter-national relations). Особенно если учесть происходящее делегирование современным национальным государством своих компетенций сразу по трем векторам: глобальному, федеральному, субсидиарному, а также увеличение числа и особенно - типологии субъектов мировых событий. Актуальным примером прикладного использования подобных технологий могут в некоторой степени служить также "оранжевые революции". Революция есть состояние общества близкое к хаосу. Люди - переменные, способные к спонтанной активности и глубокому замыслу. Искусство же управления заключается в следующем: во-первых, подвести систему к неравновесному состоянию; во-вторых, в нужное время и в нужном месте вбросить фактор, приводящий старый порядок вещей к обвалу (хаотизация организации); в-третьих, ввести аттрактор, структурирующий систему в новом, желательном направлении. Все настолько технологизировано, что, скажем, в инструкциях можно встретить рекомендацию надевать на демонстрации белые кофточки. Зачем? Представьте передаваемое TV крупным планом плачущее лицо девушки, с заляпанной каплями крови белоснежной блузкой, и Вы поймете, что такое "незначительные воздействия", производимые в рамках современных "революционных технологий".

- И всем этим занимаются "люди Санта Фе"?

Нет, этим занимаются те, кто применяет новую методологию социального проектирования на практике. И также те, кто объединен модным термином "кризис-менеджмент", причем совсем не обязательно в применении к управлению только политическими или экономическими процессами: обширное поле деятельности представляют военные или, скажем, дипломатические операции. Так постулаты нелинейной динамики и теории критической сложности были взяты на вооружение Корпусом морских пехотинцев США еще лет двенадцать назад. А в знаменитом Лос-Аламосе еще раньше был учрежден Центр нелинейных исследований для координации работ по изучению хаоса и сопряженных проблем. Принципиальных различий тут нет. Военные начинают отрабатывать формулы действия прописанные им гражданскими. Высокие гэоэкономические технологии инкорпорируют идеи управления кризисами и феноменологию изощренного использования силы, в том числе военной. "Люди Санта Фе" разрабатывают преимущественно теоретическую часть технологий.

- То, что мы видим на полках с управленческой литературой - это либо мемуары отставных боссов, либо вольные "рассуждения на тему" какого-то очередного именитого гуру. Почему о том, что Вы говорите, не пишут и это не дают в программах МВА?

Почему же, пишут. Но, действительно, параллельно с развитием интеллектуальных корпораций все явственнее деградирует принцип публичности обретаемого знания. Наука, особенно социальная и военная, движется к новому эзотеризму, анонимности, порою - к прямому сокрытию своих отдельных достижений и даже целых направлений исследований. Философия обращена в методологию, знание - в технологию и товар. Интеллектуальная деятельность - это практика, сопряженная с коммерческой тайной и национальной безопасностью. Мир движется от вещи к знаку, а от знакового производства к цифровому измерению. Лидирует не теория, но проект, не наука, но аналитика. Исследуется не реальность вообще, а практическая сфера, о "реальности вообще" - мы рассуждаем. Более того, искусственно создается своеобразный "виртуальный" двойник социальных прописей. Путем заведомой деформации образа реальности, гипертрофии одних составляющих и подавления других создается система устойчивых мифов. Присутствие подобных тенденций вполне ощутимо в сфере социальных наук: тем, кто жил при советской власти, это нетрудно понять.

- Практически все крупнейшие корпорации мира движутся в направлении сетевой организации. Так, IBM продала производства компьютеров, сосредоточившись на управлении брендом, НИОКР и всей сетью независимых поставщиков...

Да, статус изделия, механизма, вещи в современном мире заметно понизился. "Продается продукт, покупается бренд" - это лозунг стратегического планирования крупных корпораций. Корпорация (равно как и глобальная экономика) все активнее оперирует нематериальными активами, организует пакеты услуг, да и сам продукт, продумывает сложную маршрутизацию его продаж. Традиционное же промышленное производство нередко передается контрагентам на аутсорсинг. А во главе процесса оказывается своеобразное "высокотехнологичное Версаче" - производство бренда, генеральной политики, ключевых решений, технологических прописей и лекал.

- Но если вспомнить то, что нам говорит о человеке наука и практика управления персоналом, наплодившие сотни различных противоречивых теорий и технологий, то можно уверенно сказать, что о самом главном в бизнесе - о личности мы знаем очень мало...

Состояние антропологии (дисциплины о человеке) не слишком завидно, но быстро развивается. Появляются такие перспективные направления, как, к примеру, синергийная антропология. И это имеет прямое отношение к обсуждаемой теме. Мы говорили о радикально возросшей роли личности, с одной стороны, и беспомощности механистичных теорий управления событиями и персоналом, с другой. Проблема здесь не только в тех ученых, которые неспособны создать методологию действия идеально подходящую к заметно изменившейся среде обитания.

Все обстоит куда серьезнее: мы стоим на пороге изменения фундаментальных представлений о человеке.